Nordlysgaranti

Hvorfor vi kan love dette?

Når vi seiler langs norskekysten, er vi til tider rett under nordlyssonen, et område med jevn og sterk nordlysaktivitet. Skipene våre er som flytende, mobile observatorier som beveger seg mellom områder med mye skydekke og steder med klar himmel – hvor det er perfekte forhold for å se nordlyset når det oppstår.

Hvordan vi kan hjelpe deg med å se nordlyset?

Alle lugarer og suiter på skipene våre har «nordlysvarsel» som gir deg beskjed når vi ser nordlyset, slik at du kan skynde deg til vinduet eller ut på dekk for å se det. Besetningen kan varsle om nordlyshendelser til lugaren eller suiten din, når som helst på døgnet. Du kan skru disse varslene på og av som du vil.

Vilkår og betingelser for Nordlysgarantien

• Tilbudet gjelder for alle nye reservasjoner av 11-dagers reiser eller lengre på den originale kystruten og for Nordkapplinjen. Dette inkluderer avganger fra 20. september til 31. mars.

• En nordlyshendelse defineres som en observasjon av nordlys fra skipet, som registreres av skipets offiserer og kunngjøres til passasjerer om bord. En nordlyshendelse kan vare i alt fra noen få minutter til flere timer, og skipenes avgjørelse om hvorvidt nordlys faktisk fant sted er endelig.

• Vi kunngjør nordlyshendelser om bord på skipet, og du har muligheten til å få disse kunngjøringene direkte til lugaren eller suiten. Vi håper du vil oppleve nordlyset under en sjøreise med oss som varer i 11 dager eller mer, men vi kan ikke holdes ansvarlige hvis du ikke opplever det.

• Skulle det ikke forekomme nordlys som beskrevet, tilbyr vi deg en 6- eller 7-dagers original reise langs Norges kyst med avgang mellom 1. oktober og 31. mars i en uspesifisert innvendig lugar for to personer med helpensjon uten ekstra kostnader. Det er mulig å oppgradere til en bedre lugarkategori mot ekstra betaling, hvis tilgjengelig.

• Vi forbeholder oss retten til å trekke tilbake eller endre tilbudet når som helst. Sjekk gjeldende status på tilbudet før du bestiller. Tilbudet må innløses og bestilles innen 28 dager etter returdatoen din. Det vil bli oppgitt flere mulige datoer for avreise.

• Tilbudet dekker ikke flyreiser, transport, utgifter om bord, utflukter eller bagasjehåndtering. Tilbudet gjelder ikke for avbrutte eller kansellerte reiser (uansett årsak), der (a) den faktiske varigheten av reisen er mindre enn 11 dager, og/eller (b) skipet ikke anløper den planlagte påstignings- eller snuhavnen, og/eller (c) den faktiske avstigningen skjer i en havn nord for Trondheim. Bestillinger kan ikke overføres, endres eller innløses i kontanter. Dette tilbudet kan ikke kombineres med krav om kompensasjon, refusjon eller prisavslag.