Cookies og sporing
Hurtigruten og dine data. Her kan du finne informasjon om hvordan og hvorfor vi bruker informasjonskapsler på nettsiden vår.
For informasjon om personvern klikk her.
Versjon: 09.12.2019
Informasjonskapsler (Cookies) på vårt nettsted
I dag bruker de aller fleste nettstedene informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Med det nye juridiske rammeverket og nye EU-forordninger rundt personvern, lurer mange på hva informasjonskapsler og lignende teknologi (samlet kalt «informasjonskapsler») er. Her finner du informasjon om hvordan og hvorfor vi bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt.
Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din (mobil, nettbrett, PC) for å identifisere nettleseren din på tvers av forskjellige besøk (økter) og nettsteder. Informasjonskapsler kan brukes på vegne av nettstedseieren (førstepart) eller på vegne av andre (tredjeparter).
Piksler er bildefiler (piksler) som utløser bruken av en informasjonskapsel etter en hendelse. Piksler brukes til å koble deg til tredjepartsnettsteder.
Skript er biter av kode som er nødvendige for å aktivere en piksel, eller som brukes til å identifisere nettleseren eller enheten din på tvers av forskjellige besøk og nettsteder.
Vi kan bruke både økt-informasjonskapsler (som utløper når du lukker nettleseren din) og vedvarende informasjonskapsler (som forblir på enheten din frem til utløpsdatoen eller til du sletter dem).
Vår bruk og kategorier av informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler til følgende formål:
Generelle informasjonskapsler. Generelle informasjonskapsler inkluderer nødvendige informasjonskapsler for funksjoner på nettstedet, informasjonskapsler for analyse for statistikk og rapportering, og informasjonskapsler for å gjøre din bruk av nettstedet mer personlig:
Nødvendige informasjonskapsler er informasjonskapsler som er nødvendige for grunnleggende funksjoner på nettstedet vårt, som håndtering av sikkerhet og nettverk, og å la deg logge på kontoen din, fylle ut skjemaer eller legge inn bestillinger.
Informasjonskapsler for analysebrukes til å analysere og lage statistikker og rapporter, med henblikk på å forbedre nettstedene og tjenestene våre, som å telle antallet besøkende og se hvordan disse besøkende navigerer nettstedene våre. Vi bruker informasjonen vi samler inn til å analysere trender, så vi kan gjøre nettstedene våre bedre for de som besøker oss på nett.
Informasjonskapsler for skreddersydd innhold er informasjonskapsler som lar oss huske dine tidligere valg, om noen, og gir deg skreddersydd innhold på nettstedene våre.
Markedsføringsinformasjonskapsler. Disse informasjonskapslene gir deg markedsføring som er relevant for deg basert på visse parametre, som informasjon om din atferd på nettstedet vårt, i tillegg til å spore effektiviteten av markedsføringskampanjene våre på tredjepartsnettsteder og plattformer for sosiale medier.
Vi setter ikke markedsføringsinformasjonskapsler med mindre du aksepterer dem, og vi lar deg deaktivere slike informasjonskapsler når som helst senere ved å gå inn på kontrollpanelet for informasjonskapsler.
Merk at som de fleste andre nettsteder samler vi inn informasjonen automatisk, og lagrer den i loggfiler på serverne våre. Dette er informasjon som type nettleser du bruker på nettstedet vårt, bredbåndtilbyder (ISP), operativsystem, dato og tidspunkt for besøket ditt, i tillegg til noe info om navigasjon. Vi bruker denne informasjonen til å analysere trender, så vi kan gjøre nettstedene våre bedre for de som besøker oss på nett.
Informasjonskapslene vi bruker på nettsidene våre
| Navn | Ansvarlig | Databehandlere | Type | Kategori | Formål | Data |
|---|---|---|---|---|---|---|
ASP.NET_ SessiondId | Hurtigruten | Microsoft .NET | Cookie | Generell | Brukes til å identifisere økten din på serverne våre i forbindelse med levering av innhold. Påkrevet for å sikre at nettstedet vårt fungerer korrekt. | Tilfeldig generert økt-ID. |
__cfduid | Hurtigruten | CloudFlare | Cookie | Generell | Brukes for å bekrefte at besøket kommer fra en kjent maskin, selv når du besøker et nettsted ved bruk av et usikret nettverk (f.eks fra en kafé). Cloudflare er en tjeneste vi bruker for å gjøre nettsidene våre raskere og sikrere. | Anonym identifisering av individuelle klienter bak en delt IP-adresse. |
AWSALB | Hurtigruten | BrightPattern / Amazon Web Services | Cookies | Generell | Brukes til belastningsfordeling ved levering av innhold gjennom Amazon Web Services. | Kryptert informasjon om brukerens forespørsel til belastningsfordeleren. |
HRG_Consent_General | Hurtigruten | Hurtigruten | Cookies | Generell | Brukes til å identifisere om det er gitt samtykke til bruk av analyseinformasjonskapslene våre, som hjelper oss med å måle og forbedre nettstedet vårt. | Sann/falsk verdi. |
HRG_Consent_Analytics | Hurtigruten | Hurtigruten | Cookies | Generell | Brukes til å identifisere om det er gitt samtykke til bruk av analyseinformasjonskapslene våre, som hjelper oss med å måle og forbedre nettstedet vårt. | Sann/falsk verdi. |
HRG_Consent_Marketing | Hurtigruten | Hurtigruten | Cookies | Generell | Brukes til å identifisere om det er gitt samtykke til bruk av markedsføringsinformasjonskapslene våre, som hjelper oss med å måle effekten av og levere relevante annonser. | Sann/falsk verdi. |
IDE | Hurtigruten | .doubleclick.net | Cookies | Markedsføring | Brukes til å forbedre annonseringen. Brukes vanligvis til å levere målrettet reklame basert på innhold som er relevant for en bruker, til å forbedre kampanjens resultatrapporter og til å unngå å vise annonser som brukeren allerede har sett | For informasjon om innholdet i informasjonskapsler, se
|
MUID, MUIDB | Hurtigruten | .bing.com | Pixel | Markedsføring | Brukes av Bing for å måle og forbedre reklamen som vises i søkemotoren. | Microsoft brukeridentifikator. For mer informasjon, se
|
1p_JAR, , SID, SIDCC, UULE, SSID, APISID, SAPISID, SEARCH_SAMESITE, DV, AID | Hurtigruten | Cookies | Markedsføring | Disse informasjonskapslene brukes av Google til å vise skreddersydde annonser på Googles nettsteder basert på siste søk og tidligere interaksjoner. For mer informasjon, se | For informasjon om innholdet i informasjonskapsler, se
| |
NID | Hurtigruten | Cookies | Generell | Denne informasjonskapselen lagrer en unik ID som Google bruker for å huske innstillingene dine og annen informasjon, som f.eks. foretrukket språk og antall søkeresultater som skal vises på hver side. | For informasjon om innholdet i informasjonskapsler, se
| |
_fpb | Hurtigruten | Pixel | Markedsføring | Denne informasjonskapselen hjelper med å levere reklame til personer som allerede har besøkt nettstedet vårt når de er på Facebook eller en digital plattform som drives av Facebook Advertising. | For mer informasjon, se
| |
ClientID, _ga, _gali, _gcl_au, _gid | Hurtigruten | Cookies | Generell | Holder oversikt over hvor mange ganger du har besøkt sidene våre, slik at vi kan se antall brukere som er innom oss for første gang og hvor mange som besøker sidene våre oftere. Vi kan også se hvor du kommer fra (søkemotor, lenker osv.) og hvilke sider du har besøkt på nettstedet vårt. | For informasjon om innholdet i informasjonskapsler, se
| |
_dc_gtm_XXX | Hurtigruten | Cookies | Generell | Hjelper oss med å se informasjon om alder, kjønn og interesser i Google Analytics. XXX tilsvarer vår Google Analytics-ID. Dette er anonymt og på gruppenivå. Med andre ord anonymiserer vi IP-adresser, og vi kan ikke se informasjon om en bestemt person, kun fordelingen mellom forskjellige aldersgrupper og lignende. | For informasjon om innholdet i informasjonskapsler, se
| |
_hjid | Hurtigruten | HotJar | Cookies | Generell | Hotjar-informasjonskapsel. Denne informasjonskapselen angis først når kunden besøker en side med Hotjar-skript. Den brukes til å opprettholde den tilfeldige bruker-ID-en som er unik for det nettstedet i nettleseren. Dette sikrer at påfølgende besøk på det samme nettstedet får samme bruker-ID. | Tilfeldig generert bruker-ID |
_hjClosedSurveyInvites | Hurtigruten | HotJar | Cookies | Generell | Hotjar-informasjonskapsel. Denne informasjonskapselen angis når det er interaksjon mellom en bruker som besøker siden og et modalt popup-invitasjonsvindu for en spørreundersøkelse. Den brukes for å sikre at den samme invitasjonen ikke vises på nytt hvis den allerede er vist. | ID-ene til meningsmålinger som brukeren har lukket. |
_hjDonePolls | Hurtigruten | HotJar | Cookies | Generell | Hotjar-informasjonskapsel. Denne informasjonskapselen angis når en besøkende har deltatt i en meningsmåling ved bruk av Feedback Poll-widgeten. Den brukes for å sikre at den samme meningsmålingen ikke vises på nytt hvis den allerede er fullført. | ID-ene til meningsmålinger som brukeren har fullført. |
_hjMinimizedPolls | Hurtigruten | HotJar | Cookies | Generell | Hotjar-informasjonskapsel. Denne informasjonskapselen angis når en besøkende minimerer widgeten «Feedback Poll». Den brukes for å sikre at widgeten forblir minimert når den besøkende er innom de ulike sidene på nettstedet. | ID-ene til meningsmålinger som brukeren har minimert. |
_hjIncludedInSample | Hurtigruten | HotJar | Cookies | Generell | Hotjar-informasjonskapsel. Denne øktinformasjonskapselen angis for å gi Hotjar beskjed om at den besøkende er inkludert i utvalget som brukes til å generere trakter. | 1 eller 0, avhengig av om brukeren er inkludert i statistikkutvalget. |
_hjShownFeedbackMessage | Hurtigruten | HotJar | Cookies | Generell | Denne informasjonskapselen angis når en besøkende minimerer eller fyller ut «Incoming Feedback»-undersøkelsen. Dette gjøres for at «Incoming Feedback»-undersøkelsen umiddelbart skal vises i minimert utgave hvis vedkommende går til en annen side hvor det er angitt at den skal vises. | 1 eller 0 avhengig av om brukeren har fullført eller minimert «Incoming Feedback»-undersøkelsen. |
Ajs_anonymous_id, ajs_group_id, ajs_user_id | Hurtigruten | Segment | Cookies | Generell | Brukes av Segments analyse- og markedsføringsverktøy for å analysere brukeratferd og levere målrettet markedsføring. | Tilfeldig generert bruker-, gruppe- eller anonym-ID |
act | Hurtigruten | Cookies | Markedsføring | Dette er en informasjonskapsel fra Facebook som de bruker til analyse og forskning | For mer informasjon, se
| |
ATDMT, AA003 | Hurtigruten | Facebook, Atlas Solutions | Cookies | Markedsføring | Den brukes til å holde oversikt over brukeratferd og gi brukeren relevante annonser. | For mer informasjon, se
|
c_user | Hurtigruten | Cookies | Markedsføring | Facebooks informasjonskapsel for brukerpålogging brukes til å levere annonser som er mer relevante for brukeren og brukerens interesser. | For mer informasjon, se
| |
datr | Hurtigruten | Cookies | Markedsføring | Brukes av Facebook for å identifisere brukerens nettleser | For mer informasjon, se
| |
Fr, <blank>, tr | Hurtigruten | Cookies | Markedsføring | Inneholder en unik nettleser- og bruker-ID, som brukes til målrettet annonsering gjennom Facebook Pixel. | For mer informasjon, se
| |
presence | Hurtigruten | Cookies | Markedsføring | En informasjonskapsel fra Facebook som inneholder en pålogget brukers «chat»-status. | For mer informasjon, se
| |
sb | Hurtigruten | Cookies | Markedsføring | Brukes av Facebook til å gi bedre venneforslag | For mer informasjon, se
| |
xs | Hurtigruten | Cookies | Markedsføring | En informasjonskapsel fra Facebook som brukes til å opprettholde en økt. Den fungerer sammen med informasjonskapselen «c_user» for at Facebook skal kunne verifisere identiteten din. | For mer informasjon, se
| |
dpr | Hurtigruten | Cookies | Markedsføring | Denne informasjonskapselen brukes av Facebook i forbindelse med ytelse. | For mer informasjon, se
| |
ictf_dcm_gid | Hurtigruten | Infinity | Cookies | Markedsføring | Brukes til å sjekke ytelse og tilby relevante annonser basert på interesser og tidligere brukeratferd. | Koblet til Googles DoubleClick Manager |
ictf_il1301 | Hurtigruten | Infinity | Cookies | Generell | Infinity lar oss vise riktige telefonnumre til brukere i forskjellige land. Denne informasjonskapselen holder rede på hvor du kom fra (søkemotor, lenker osv.) før du kom til nettstedet vårt. | Inneholder sporingskildebuffer per installasjon |
ictf_in1301 | Hurtigruten | Infinity | Cookies | Generell | Infinity lar oss vise riktige telefonnumre til brukere i forskjellige land. Denne informasjonskapselen gjør at vi alltid kan vise riktig telefonnummer når du besøker nettstedet. | Inneholder nummerutskiftnings kilde per installasjon |
ict_0 | Hurtigruten | Infinity | Cookies | Generell | Infinity lar oss vise riktige telefonnumre til brukere i forskjellige land. Denne informasjonskapselen holder rede på hvor du kommer fra og hvilket telefonnummer vi må vise deg, også på nettsteder. | Inneholder tredjeparts buffer for sporings- og nummerutskiftningskilde |
ict_master | Hurtigruten | Infinity | Cookies | Generell | Infinity lar oss vise riktige telefonnumre til brukere i forskjellige land. Denne informasjonskapselen holder oversikt over hvor mange ganger du har besøkt sidene våre, også på tvers av nettsteder. | Lagrer den unike informasjonskapselen «Visitor Reference» |
_omappvp, _omappvs | Hurtigruten | OptinMonster | Cookies | Generell | Informasjonskapslene fra Optinmonster brukes for å gi brukere muligheten til å melde seg på nyhetsbrev. Disse informasjonskapslene gjør at vi kan skille mellom nye brukere og brukere som kommer tilbake. | Streng/numerisk anonym identifikator |
om-XXX, om-success-XXX, om-success-cookie | Hurtigruten | OptinMonster | Cookies | Generell | Informasjonskapslene fra Optinmonster brukes for å gi brukere muligheten til å melde seg på nyhetsbrev. Disse informasjonskapslene brukes til å avgjøre om en besøkende har hatt en vellykket interaksjon med en nyhetsbrevkampanje. | Sant eller usant, basert på vellykkede interaksjoner |
om-session-pageviews | Hurtigruten | OptinMonster | Cookies | Generell | Brukes til å bestemme antall sider som en besøkende har sett på under en leserøkt – lagret i «Session Storage». | Antall sidevisninger i en økt |
om-session-start | Hurtigruten | OptinMonster | Cookies | Generell | Brukes til å bestemme hvor lang tid en besøkende bruker på en økt – lagret i «Session Storage». | Tidsstempel for starten av en økt |
omVisits, omVisitsFirst | Hurtigruten | OptinMonster | Cookies | Generell | Lagrer informasjon om brukernes første og påfølgende besøk på nettstedet vårt, for å vise riktig nyhetsbrevskjema. | Tidsstempel, bane, eventuelle spørsmål og henviseren |
ARPT_STATS | Hurtigruten | Zmags | Cookies | Generell | Brukes av Zmags til belastningsfordeling når PDF-dokumenter leses på nett. | For informasjon, se
|
__utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmz | Hurtigruten | Zmags | Cookies | Generell | Brukes av Zmags egen implementering av Google Analytics for å holde oversikt over bruken av PDF-leseren. | For informasjon, se
|
zmagsMobileVisitorID | Hurtigruten | Zmags | Cookies | Generell | Registrerer besøksstatistikk, som f.eks. sideblaing, stedet hvor den besøkende er når en publikasjon vises på en mobil enhet. Lagrer ikke data som kan klassifiseres som PII (personlig identifiserbar). | For informasjon, se
|
zmagsPrivacy | Hurtigruten | Zmags | Cookies | Generell | Inneholder informasjon om bruken av informasjonskapsler knyttet til Zmags PDF-visningsprogram. | For informasjon, se
|
JSESSIONID | Hurtigruten | Zmags | Cookies | Generell | Oppretter en økt-ID til brukeren for å sikre at PDF-visningsprogrammet fungerer som det skal under økten. | For informasjon, se
|
_mkto_trk | Hurtigruten | Zmags, Adobe Marketo | Cookies | Generell | Brukes av Zmags iverksetting av Adobe Marketo-sporing. | For informasjon, se
|
UserSettings (US only) | Hurtigruten | Hurtigruten | Cookies | Generell | Holder rede på ditt valgte språk og land når du besøker vårt amerikanske nettsted | Valgt språk, land og valuta |
CONSENT, GPS, PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC | Hurtigruten | YouTube | Cookies | Generell | Noen ganger legger vi ut videoer fra YouTube på nettstedet vårt. Informasjonskapsler fra YouTube angis ikke før brukeren klikker på den integrerte videoen, og når samtykke gis. | For mer informasjon, se
|
uf | Hurtigruten | TradeTracker | Pixel | Generell | Brukes når brukere bestiller en tur, slik at våre tilknyttede selskaper får betalt for å sende trafikk til oss. | Lagrer anonym informasjon angående brukeres konverteringer |
cartContinueUrl | Hurtigruten | Hurtigruten | Session Storage | Generell | Inneholder adressen vi videresender deg til når du fortsetter med bestillingen. Er ikke en informasjonskapsel, men er lagret i «Session Storage». | Videresendingsadresse ved bestilling av en tur på nettstedet vårt |
cartTotalPrice | Hurtigruten | Hurtigruten | Session Storage | Generell | Inneholder totalprisen for turen du skal bestille. Er ikke en informasjonskapsel, men er lagret i «Session Storage». | Totalprisen på turen og annet når du bestiller på nettstedet vårt. |
labels_xx | Hurtigruten | Hurtigruten | Session Storage | Generell | Hjelper oss med å vise nettstedet på riktig språk. «xx» varierer avhengig av hvilket språk nettstedet er på. Er ikke en informasjonskapsel, men er lagret i «Session Storage». | Inneholder informasjon om visning av innhold på riktig språk. |
portToPortFiltering, voyageOnly | Hurtigruten | Hurtigruten | Session Storage | Generell | Hjelper oss med å huske hvilke valg du har tatt (f.eks. antall reisende) når du søker etter en tur. Er ikke en informasjonskapsel, men er lagret i «Session Storage». | Parametere som er brukt ved reisesøk |
transactions | Hurtigruten | Hurtigruten | Cookies | Generell | Lagrer bestillingsnummeret hver gang du bestiller en tur. Hjelper oss med å unngå å spore disse bestillingene to ganger. | Kryptert bestillingsnummer på kjøpstidspunktet |
__RequestVerificationToken | Hurtigruten | Hurtigruten | Cookies | Generell | Beskytter nettstedene våre mot CSRF-angrep (Cross-site request forgery). | Tilfeldig verdi som brukes for å bekrefte at det ikke utføres et CSRF-angrep |
personalized | Hurtigruten | Hurtigruten | Local Storage | Generell | Brukes til å lagre den siste turen du har sett på slik at vi kan tilpasse nettstedet til det du er interessert i. Er ikke en informasjonskapsel, men er lagret i «Local Storage». | Parametere fra den siste turen en bruker så på |
quoteId | Hurtigruten | Hurtigruten | Local Storage | Generell | Brukes til å lagre bestillingsnummeret mens du bestiller en tur. Er ikke en informasjonskapsel, men er lagret i «Local Storage». | Bestillingsnummer før kjøpet |
quoteTimestamp | Hurtigruten | Hurtigruten | Local Storage | Generell | Brukes til å lagre bestillingstidspunktet mens du bestiller en tur. Er ikke en informasjonskapsel, men er lagret i «Local Storage». | Bestillingens tidsstempel |
Du kan få en oversikt over aktive informasjonskapsler på nettstedet vårt ved å installere et programtillegg for nettleseren din.
Ditt samtykke
Vi bruker informasjonskapsler basert på ditt samtykke. Ditt samtykke kan gis via nettleserinnstillinger for generelle informasjonskapsler, og ved uttrykt samtykke for markedsføringsinformasjonskapsler.
For generelle informasjonskapsler er de fleste moderne nettlesere (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera etc.) innstilt slik at de aksepterer informasjonskapsler automatisk, men du kan velge å endre innstillingene så informasjonskapsler ikke aksepteres, hvis du ikke samtykker i generelle informasjonskapsler. For å endre innstillingene for informasjonskapsler, se «Hjelp»-delen i nettleseren, eller gå til aboutcookies.org. Merk at hvis du ikke aksepterer informasjonskapsler, vil mange nettsteder ikke fungere optimalt.
For markedsføringsinformasjonskapsler må du gi et aktivt samtykke. Du kan gi et slikt samtykke ved å bruke valgene som gis i kontrollpanelet for informasjonskapsler (pop-up) når du går inn på nettsiden for første gang, eller ved å endre samtykket når som helst senere.
Personvern
Vanligvis involverer ikke vår bruk av informasjonskapsler behandling av informasjon som kan knyttes til deg som et identifiserbart individ.
Vårt juridiske grunnlag for å bruke informasjonskapsler som inneholder personlig informasjon, om noe, er Personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 (1) (f): vår legitime interesse i å skreddersy din opplevelse på våre nettsteder. Hvis du aktivt har gitt ditt samtykke til visse informasjonskapsler, er grunnlaget vårt for å bruke slike informasjonskapsler GDPR artikkel 6 (1) (a): samtykke.
Tredjeparter
Vi tilbyr funksjoner for sosiale medier, som Facebook. Disse funksjonene kan hente inn din IP-adresse, siden du besøker nettstedet vårt, og kan legge inn en informasjonskapsel for at funksjonen skal fungere riktig. Disse funksjonene kan være levert av tredjeparter, og din samhandling med disse funksjonene styres av vilkårene og betingelsene samt personvernerklæringen til disse tredjepartene.
Endringer i denne notisen om informasjonskapsler
Denne notisen om informasjonskapsler ble sist oppdatert den 9. desember 2019
Denne notisen om informasjonskapsler kan endres fra tid til annen. Vi vil gi deg beskjed hvis vi gjør endringer som er av betydning for deg. Du finner alltid siste versjon av denne notisen om informasjonskapsler på nettstedet vårt.
Dine valg
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å identifisere nettleseren eller enheten din, for å forbedre brukeropplevelsen din. Her kan du administrere valgene dine.