Havn til havn-reiser

Vi anbefaler på det sterkeste å forhåndsbestille en plass på bildekket. Du kan møte opp samme dag, men da er det ingen garanti for at vi har ledig plass.

Vær klar til å kjøre om bord kl. 18.00 i Bergen, og ikke senere enn én time før avreise i Trondheim, Bodø, Tromsø og Kirkenes. For alle andre havner må du møte opp senest 30 minutter før avreise.

I de fleste havnene parkerer du bilen, går om bord på skipet, sjekker inn og går tilbake til kjøretøyet. Mannskapet vårt vil da informere deg om når du skal kjøre om bord. I Bergen må du gå inn i Jekteviksterminalen/Hurtigruteterminalen og sjekke inn.

Vi ber gjester som ankommer skipet i havner hvor vi legger til kai i 15 minutter eller mindre om å kjøre inn på skipet før de sjekker inn. Bildekkmannskapet gir deg et transittkort. Vis dette kortet til personalet i resepsjonen ved innsjekking. Sjekk ruteplanen for å se hvor lenge vi blir i hver havn.

Når du sjekker inn, må du gi personalet ved resepsjonen følgende informasjon:

• Registreringsnummer

• Type kjøretøy

• Fargen på kjøretøyet

Du får et adgangskort for kjøretøyet under innsjekkingen som må vises til mannskapet på bildekket.

I Bergen er det en parkeringsplass nær terminalen merket med «Kystruten og FjordLine».

I Trondheim og Bodø er det en parkeringsplass like ved kaia.

I Tromsø må bilene parkeres på en offentlig parkeringsplass nær terminalbygget.

I Kirkenes er det oppmerket parkeringsfelt på kaia.

De mindre havnene har vanligvis ikke parkeringsplasser. Det er imidlertid mulig å parkere på egnede plasser nær havnen.

Merk: Rekkefølgen kjøretøyene skal kjøres inn i skipet, avhenger av hvor kjøretøyene skal i land. Du får nærmere informasjon når du sjekker inn.

I mange havner kan mannskapet vårt kjøre kjøretøyet ditt på og av skipet. Du må være oppmerksom på at vi ikke kan garantere denne tjenesten.

Ja, med unntak av de årstidsavhengige stoppene i Geirangerfjorden om sommeren og Hjørundfjorden om høsten. Vi legger ikke til kai på disse to stedene. I stedet ankrer vi opp til sjøs, og gjestene blir tatt til land med lettbåter.

Følgende dimensjoner gjelder for kjøretøy:

Av sikkerhetshensyn vil vi ikke kunne ta ombord biler med LPG- eller CNG-gass. Dette er gjeldende selv om tanken er tom.

Dessverre er ikke campingvogner eller tilhengere tillatt om bord.

Du må ta med deg all bagasjen du trenger til turen og gå om bord på terminalen i Bergen, eller via Hurtigruten-brygga i andre havner. Bagasjen må ikke tas med inn på bildekket. Merk at bagasjehåndtering ikke er inkludert i sjøreisen, med mindre du går om bord eller i land på terminalen i Bergen. I alle andre havner må du selv bære bagasjen din på og av skipet.

Nei, det er ikke mulig å gå tilbake til bildekket under seilingen. Derfor er det viktig at du tar med deg det du trenger fra kjøretøyet før du går om bord fra terminalen i Bergen og fra kaia i de andre havnene.

Bildekket er bare åpnet når skipet har lagt til havn. Derfor kan du nyte utsikten helt til vi når land. Mannskapet viser deg til kjøretøyet ditt, og du kan starte motoren når du får beskjed.

Merk: På sørgående seilinger kjører mannskapet alle kjøretøy av skipet i Trondheim på grunn av den tidlige ankomsten kl. 06.30. Du henter nøkkelen i resepsjonen.

Du kan kjøpe billett ved å følge lenken her til booking. Du kan også kjøpe billett om bord hvis du ikke har kjøpt billett fra før.

Havn til havn reiser vil være tilgjengelig for bestilling 6 måneder før avreise, dessverre vil det ikke være mulig å bestille eller motta pris og tilgjengelighet før denne tid.

For havn-til-havn reiser trenger du ikke vise billett, da reservasjonen er registrert under navnet ditt. Du trenger bare å ta med gyldig legitimasjon. Vi anbefaler likevel alltid gjestene våre å ta med bekreftelsesdokumentene sine for sikkerhets skyld, men det er ikke nødvendig for innsjekking på havn-til-havn reiser.

For en sikker betalingsprosess, anbefaler vi at betalingen utføres med bankkort (debet) eller kredittkort gjennom vår tilsendte betalingslenke. Dersom det er tilstrekkelig tid før avreisedato, kan vi også tilby å sende en faktura for betaling via bankoverføring.

For å unngå forsinkelser må alle gjester være klare for ombordstigning minst 15 minutter før avreise uansett havn. Hvis du starter sjøreisen i Bergen, må du være på terminalen minst 30 minutter før avreise. Du vil ha muligheten til å utforske havnene vi besøker i eget tempo. Ruteplanen ser du her. Sørg bare for at du er tilbake om bord i tide for avreise, spesielt hvis skipet ankommer med forsinkelse. Sannsynligvis vil avreise være på planlagt tidspunkt for å holde ruteplanen. Avreisetidspunktet vil alltid være opplyst ved landgangen. Merk at skipet ikke kan vente på gjester som kommer for sent. Hvis du ikke rekker skipet, må du selv sørge for transport til neste havn på ruteplanen for egen regning.

Informasjon om skipets ankomsttid til din havn finner du i ruteplanen vår her.

Barn over 12 år kan reise alene med Hurtigruten med foreldre/foresattes samtykke, men barnet må være fylt 16 år for å kunne reise over natten. Barn som reiser alene, skal også vurderes individuelt i forhold til å være i stand til å ta vare på seg selv. Ledsager for barn under 12 år må være fylt 18 år. For at barnet skal kunne reise aleine med Hurtigruten må nødvendig informasjon være gitt, herunder minimum følgende:

• Barnets navn, fødselsdato og kjønn

• Hjemmeadresse og besøksadresse

• Navn og telefonnummer på foresatte/kontaktpersoner og den som skal hente barnet på ankomststed

Ved ombordstigning skal foresatte signere et skjema med informasjon om både barnet og de foresatte. Her skal det komme tydelig frem at barnet har nok penger til mat (om kost ikke er forhåndsbetalt), og at foresatte er innforstått med ansvaret og risikoen forbundet med å sende barnet alene med Hurtigruten. Personen skal hente barnet på ankomststed skal oppgis med navn og telefonnummer. Vakthavende i resepsjonen er ansvarlig for å gi barnet nødvendig sikkerhetsinformasjon og hvordan man skal forholde seg i nødssituasjoner. Barnet må informeres om at han eller hun ikke skal forlate skipet uten at det er avklart med kontaktpersonen. Barnet skal også få utpekt kontaktperson(er) i resepsjonen for spørsmål og hjelp, og de(n) skal holde nødvendig kontakt med barnet under reisen. Barn som reiser alene, skal anmerkes på passasjerlisten som en person som trenger spesiell hjelp. Broen skal være informert om antall barn som reiser alene. For å bestille billett til barn som skal reise alene, vennligst ring kundeservice-teamet vårt.

Om du ønsker reise med barn vil de enten måtte dele seng med foreldre eller forhåndsbestille en barneseng. Denne vil erstatte en av sengeplassene og koster 150 kroner. Da ikke alle lugarer vil være passende vil dere måtte gjøre bestillingen på telefon: +47 37 71 54 62.

Halvpensjon = frokost og middag. Full pensjon = frokost, lunsj og middag. Frokost er ikke inkludert i standard havn-til-havn reisebilletter. Du kan også velge å bestille bare middag eller bare lunsj. Du kan ikke bestille bare frokost på nettsiden vår, men hvis du kun ønsker frokost, kan du betale om bord på skipet. Middag/kveldsmat serveres enten på tallerken eller som buffet, avhengig av dagen. Drikke er ikke inkludert.

Frokost serveres fra kl. 07.00. Start dagen med et utvalg av varmretter, og en buffé med ferskt brød, frokostblanding, frukt, yoghurt, smoothier, juice, energishots, grøt, laks, egg og pannekaker.

Lunsj serveres fra kl. 12.00. Ved å benytte lokale hjemmedyrkede produkter og sesongens beste råvarer, lager kokkene våre deilige retter og lekre buffeer til lunsj. Vi har også et stort utvalg av bærekraftige og plantebaserte veganske retter på menyen.

Middag serveres fra kl. 18.00* Nyt en treretters middag eller buffet. Du kan velge mellom et bredt utvalg av kjøtt, fisk og plantebaserte alternativer. Prikken over i-en får du med et utvalg av tradisjonelle desserter, som hjemmelagde kaker, sorbeer eller puddinger, ofte servert med en lokal bærcoulis.

*Du mottar bordtildeling og nøyaktig tidspunkt for middag når du sjekker inn om bord.

På kortere reiser tilbyr vi bare uspesifiserte lugarer. Det betyr at du kan velge lugarkategori, men ikke lugarnummer. Suiter er ikke tilgjengelige for booking på kortere reiser.

PET-lugarer er spesielt tilrettelagt for de som vil ha med kjæledyr. Her er vegg-til-vegg-teppet fjernet for bedre rengjøring. Det vil tilkomme et gebyr på 150 NOK per natt.

Det koster 250 kr per natt å ha med sykkel ombord. Vennligst kontakt kundesenteret vårt for å legge sykkelen til i bookingen din. Sykler oppbevares på bildedekket under reisen.