MS Polarlys on the Inner Coastal Route, Norway

Den originale kystrejse: Ankomst- og afrejseoplysninger

Vi glæder os til at byde dig velkommen om bord på Hurtigruten! Nedenfor finder du relevant information for de havne, hvor vi tilbyder bestillingsmuligheder for transporttjenester.

Vores ankomst- og afrejsepakker inkluderer for det meste transfer i Bergen, Kirkenes, Tromsø og Oslo.

Hvis du har bestilt en af vores ankomst- og afrejsepakker eller individuel transfer, vil dine rejsedokumenter indeholde de billetter, der skal vises til chaufførerne. Hvis du har brug for trasnfer, der er egnet til kørestole, bedes du se afsnittet nedenfor for yderligere oplysninger.

Bemærk, at transfer normalt er uledsaget og foregår med en charterbus med faste tidspunkter eller en lufthavnsbus med en officiel køreplan. Tidspunkterne er tilpasset skibets tidsplan, så vær opmærksom på, at der kan opstå ventetid i lufthavnen.

Transport uden for denne tidsplan skal arrangeres individuelt og for egen regning. Hvis din bestilling ikke inkluderer transfer, kan du spørge om og bestille transport ved at kontakte vores kundeservicecenter. For yderligere oplysninger henvises der til din bookingbekræftelse.

Bergen

Nøstegaten 30, 5010 Bergen. Åbningstider: 13:00-20:00 på afrejsedage

Ankomst

Fra lufthavnen

Turen fra lufthavnen til Jektevik-terminalen tager cirka 45 minutter. For at komme til terminalen skal man tage Flybussen (den officielle lufthavnsbus) fra perron A5 foran ankomsthallen. Se den officielle køreplan for at få transporttiderne. Klik her for at se et kort over terminalen.

I bymidten er de nærmeste Flybussen-stop ved hvert hotel følgende. Klik her for et kort over Bergen.

HotelBus stop

Clarion Collection Hotel Havnekontoret

Dreggsallmenningen (26m walk)

Clarion Hotel Admiral

Strandkaiterminalen (120m walk)

Clarion Hotel Bergen

Torget C (240m walk) or Torget D (140m walk)

Magic Hotel Kløverhuset

Torget C (200m walk)

Magic Hotel Korskirken

Torget C (200m walk)

Radisson Blu Royal

Dreggsallmenningen bus stop (28m walk)

Thon Hotel Rosenkrantz

Torget C (270m walk) or Torget D (170m walk)

Fra banegården

Når du stiger ud af toget, skal du forlade stationen gennem porthvælvingen på højre side. Tide Transfer Service vil vente udenfor. Transporten afgår 20 minutter efter, at dit tog er ankommet.

Platinum transfers

En privat transport i Bergen vil blive tilbudt vores Platinum-pakkegæster. I Bergen lufthavn vil chaufføren af din private transport møde dig i ankomsthallen for at tage dig til enten havnen eller dit hotel, afhængigt af hvad du har booket.

Bemærk venligst, at en privat transport ikke tilbydes fra hotellet til havnen, og at Flybussen, ifølge den offentliggjorte køreplan, vil tage dig fra busstoppestedet til havnen. Din billet til denne transport, hvis den er booket, vil være inkluderet i dine rejsedokumenter.

Afrejsedag og ved Bergen Jektevik terminal

Hvis du har en hotelovernatning inden din rejse, bedes du tage til det nærmeste busstoppested ved dit hotel og tage Flybussen til Jektevik-terminalen. Du kan bruge den officielle køreplan til at finde det tidspunkt, der passer dig bedst.

Når du er ved terminalen, vil check-in og bagageaflevering foregå inde i bygningen. Hurtigrutens Guest Lounge er placeret på anden sal i Jektevik-terminalen og er åben fra kl. 13:00. Her kan du slappe af i vores komfortable lounge, der er indrettet i samme stil som vores skibe for en problemfri overgang fra land til hav. Her er også gratis Wi-Fi og stik til både USB-opladere og EU-standard stikkontakter.

Bagageskabe på første sal i terminalen i forskellige størrelser er tilgængelige og kan betales med kreditkort. Det er muligt at aflevere din bagage til vores terminalteam mellem kl. 13:00 og 14:30, før check-in.

Check-in begynder kl. 15:30, og kahytterne er klar om bord kl. 18:00.

Når du har checket ind, skal alle rejsende deltage i en sikkerhedsbriefing i Guest Lounge Lecture Hall.

Bemærk!: Seneste ankomsttid er kl. 20:00 for skibets afrejse kl. 20:30.

Afrejse

Hurtigrutens skibe ankommer tilbage i Bergen kl. 14:45.

Flybussen vil vente ved terminalen for at tage dig til dit næste stop. Bussen kører til hoteller i bymidten, banegården og lufthavnen. Du kan få yderligere oplysninger ombord på skibet.

For dem, der skal til bymidten, er de nærmeste Flybussen-stop ved hvert hotel som følger. Klik her for at se et kort over Bergen.

HotelBus stop

Clarion Collection Hotel Havnekontoret

Dreggsallmenningen (26m walk)

Clarion Hotel Admiral

Strandkaiterminalen (120m walk)

Clarion Hotel Bergen

Torget C (240m walk) or Torget D (140m walk)

Magic Hotel Kløverhuset

Torget C (200m walk)

Magic Hotel Korskirken

Torget C (200m walk)

Radisson Blu Royal

Dreggsallmenningen bus stop (28m walk)

Thon Hotel Rosenkrantz

Torget C (270m walk) or Torget D (170m walk)

Til banegården

Hvis du skal til banegården efter din rejse, skal du tage Tide-bussen, der venter ved terminalen og er markeret med et skilt til banegården.

Hvis du har en hotelovernatning efterfulgt af en togrejse, er afhentning ved hotellet planlagt til 45 minutter før dit togs afgangstid. Tide-transporten vil være uden for dit hotel. Bemærk venligst, at der kan være en kort ventetid, afhængigt af hvor mange stop bussen skal gøre for at samle andre rejsende op.

Platinum transfers

Efter din rejse og ankomst til Bergen, afhængigt af din booking, vil en privat transport tage dig fra havnen til lufthavnen.

Bemærk venligst, at en privat transport ikke er tilgængelig mellem havnen og hotellerne, og din billet til Flybussen-shuttlebus er inkluderet i dine rejsedokumenter. Hvis du har en hotelovernatning i Bergen, vil en privat transport hente dig på dit hotel 3 timer før din flyafgangstid.

guests_in_lounge_ms_trollfjord__hgr_118778_1920_photo_agurtxane_concellon

Opgradering til platinum

Rejs med stil i Bergen og Trondheim ved at opgradere til platinum-pakken. Platinumrejsende kan nyde godt af en privat kørestolsvenlig bil eller taxi mellem lufthavnen, hoteller og kajen eller terminalen. Afhentningstidspunktet fra hotellet til lufthavnen er tre timer inden flyets afgangstidspunkt.

Trondheim

Pir 1 nr. 7 (HR-kaien)

Vi tilbyder i øjeblikket ikke individuel transport i Trondheim. Der er dog nogle muligheder for at komme til og fra lufthavnen eller havnen. Taxaer (Trønder Taxi), lufthavnsbussen (Værness Expressen) eller det lokale R70-tog kan tage dig til eller fra bymidten eller havnen.

Alle tjenester kan betales med kreditkort. Hvis der er spørgsmål, når du går i land i Trondheim, er besætningen ombord klar til at hjælpe.

Kirkenes

Kaiv. 4, 9900 Kirkenes

Ankomst

NB! Vær opmærksom på, at der i øjeblikket er to selskaber, der kører Flybuss i Kirkenes. Hvis du har booket din transfer gennem Hurtigruten, bedes du bruge Barents Buss. Et referencebillede af bussen er linket i næste afsnit.

Barents Flybuss er den officielle shuttlebus i Kirkenes. Bussen er let genkendelig ved sit digitale skilt, der viser "Flybuss" og Barents Buss logoet på siden. Klik her for at se et billede af bussen til reference.

Fra lufthavnen til skibet/hotellet

Barents shuttle kører fra lufthavnen til Thon og Scandic hotellerne og derefter til havnen. Afgangstiden fra lufthavnen er mellem kl. 11:30 og 11:50. Denne tidsplan er tilpasset alle Norwegian- og SAS-flyvninger, der ankommer fra og afgår til Oslo. Vær opmærksom på, at disse tider kan ændre sig. Sørg for at have din transferbillet klar til at vise chaufføren.

For aftenankomster til Kirkenes, vil Barents-bussen afgå fra lufthavnen kl. 20:40 til Thon Hotel Kirkenes eller Scandic Hotel Kirkenes.

Fra hotellet til skibet

Efter Barents-bussen forlader lufthavnen, vil den derefter stoppe ved Thon og Scandic Kirkenes hotellerne mellem kl. 11:50 og 12:15. Herfra vil bussen tage dig til havnen for at gå ombord på dit skib.

Snowhotel Kirkenes og Gamme Hytter

Hvis du har booket et ophold på Snow Hotel eller Gamme Hytter, skal du sørge for at læse informationen om dit ophold og transfertiderne på siderne her for Snow Hotel og her for Gamme Hytter.

Afrejse

Fra skibet

Når du går i land fra dit skib i Kirkenes, vil Barents-bussen vente ved havnen for at tage dig til Kirkenes lufthavn eller hotel. Klik her for at se et billede af bussen til reference. Bemærk venligst, at der ikke er nogen bagageopbevaring ved Kirkenes havn, og al bagage skal tages med dig.

Bussen vil forlade havneområdet kl. 09:20. De første stop vil være ved Thon Kirkenes og Scandic Kirkenes hotellerne mellem kl. 09:25 og 09:35, hvorefter bussen vil fortsætte til lufthavnen. Sørg for at have din transferbillet klar til at vise chaufføren.

Snowhotel Kirkenes og Gamme Hytter

Hvis du har booket et ophold på Snow Hotel eller Gamme Hytter, skal du sørge for at læse informationen om dit ophold og transfertiderne på siderne her for Snow Hotel og her for Gamme Hytter.

Fra hotellet til lufthavnen

Barents-bussen vil være ved stoppestedet ved Thon Hotel Kirkenes og Scandic Hotel Kirkenes mellem kl. 09:25 og 09:35 og vil derefter fortsætte til Kirkenes lufthavn.

Tromsø

Tromsø Havn, Samuel Arnesensgt. 5 – Prostneset

Ankomst og afrejse

For at komme mellem lufthavnen, bymidten og Hurtigruten Terminal Prostneset, skal du tage den røde Bussring (den officielle lufthavnsekspresbus), som afgår foran ankomsthallen. For reference, klik her for at se et billede af Bussring-busserne.

Du kan finde transfertiderne på den officielle køreplan, men vær opmærksom på, at disse kan variere i weekenden. Transporttiden fra lufthavnen til terminalen er cirka 15 minutter, og det nærmeste stop er Nordnorsk Kunstmuseum (130m gang til Prostneset Hurtigruten Terminal).

For gæster med en hotelovernatning er de nærmeste Bussring-stoppesteder til hotellet som følger:

HotelBus stop

Clarion The Edge

Nordnorsk Kunstmuseum (150m gang)

Radisson Blu Hotel Tromsø

Radisson Blu Hotel Tromsø (ved hotellet)

Clarion Collection Hotel Aurora

Scandic Ishavshotel (50m gang)

Thon Hotel Tromsø

Scandic Hotel Grand Tromsø (30m gang)

Oslo

Ankomst og afrejse

I Oslo tilbydes den offentlige togforbindelse, Flytoget Airport Express Train, fra lufthavnen til bymidten og omvendt. For dem, der har forudbestilt deres Oslo-transfer med Hurtigruten, findes vejledningen nedenfor.

Fra Oslo lufthavn til Oslo Central Station

Transferbilletten er kun gyldig på Flytoget-tog FLY1 og FLY2. Den kan ikke bruges på de almindelige VY-tog.

  • Fra lufthavnen får du adgang til togperronerne fra udgangen nær bagageudleveringen. Der er skilte efter bagageudleveringen, der viser vej.

  • Scan din QR-kode ved indgangen til perronerne, separat, for hver gæst på din booking. QR-koden, som er sendt til dig, er gyldig for alle personer inden for den samme bookingreference og kan også bruges til hjemrejsen, hvis den er booket.

  • Toget afgår hvert 10. minut fra perron 3 (med forbehold for ændringer). Rejsen til Oslo Sentralstasjon (Oslo Central Station) tager cirka 20 minutter.

Fra Oslo Central Station til lufthavnen

Transferbilletten er kun gyldig på Flytoget-tog FLY1 og FLY2. Den kan ikke bruges på de almindelige VY-tog.

  • Fra Oslo Sentralstasjon (Oslo Central Station) afgår Flytoget-togene fra perronerne 13 og 14.

  • Scan QR-koden, når du ankommer til lufthavnen, for at forlade togperronerne. QR-koden, som er sendt til dig, er gyldig for alle personer under den samme bookingreference og kan også bruges til hjemrejsen, hvis den er booket.

  • Toget afgår hvert 10. minut. Rejsen til Oslo Gardermoen Lufthavn tager cirka 20 minutter.

Sådan får du din Flytoget QR-kode

  • Modtagelse af koden: Du finder Flytoget-linket i en e-mail fra Hurtigruten, som sendes tættere på din afrejsedato. Se efter "Itinerary Ref:" i emnelinjen og følg linket i e-mailen.

  • Brug af billetten: Din QR-kode kan bruges direkte fra din mobilenhed eller printes ud, hvis det foretrækkes.

For eksempler på Flytoget-billetten, klik her og se den downloadede version her.

Transport for kørestolsbrugere

I Bergen, Kirkenes og Tromsø tilbyder transfers booket med Hurtigruten mulighed for at rumme gæster, der bruger kørestole. Denne service skal forudbestilles ved at oplyse om kørestolens mål og type (sammenklappelig, elektrisk osv.) samt gæstens særlige behov.

Bemærk, at de planlagte transfers, som beskrevet ovenfor, har bestemte busstoppesteder og ikke kan køre direkte til hotellerne/terminalerne.

Sørg for at kontakte vores kundeservicecenter for yderligere oplysninger.

Bergen

Sammenklappelige kørestole er velkomne på Flybussen, forudsat at gæsterne selv kan klare trinene ind i bussen. Hvis det er nødvendigt, kan separate private transfers for kørestolsbrugere bookes gennem Hurtigruten mod en ekstra omkostning.

Kontakt os for yderligere information og booking.

Tromsø

Hvis du har booket transferen i Tromsø med os, bedes du give os information om kørestolens størrelse og type. Bussring-bussen skal informeres på forhånd for at sikre, at de har den rette bus til at tage dig til din destination.

Hvis det er nødvendigt, kan separate private transfers for kørestolsbrugere bookes gennem Hurtigruten mod en ekstra omkostning. Kontakt os for yderligere information og booking.

Kirkenes

Den tilgængelige Barents-bus har plads til én sammenklappelig kørestol. Der vil blive ydet assistance til at hjælpe dig til en plads i bussen. For andre typer kørestole anbefaler vi, at du bestiller en taxi i forvejen gennem Taxi Kirkenes.

Oslo

For assistance i Oslo til at bruge lufthavnseksprestoget Flytoget, bedes du kontakte [email protected] eller ringe til +47 477 70 098 mindst 24 timer i forvejen. Denne service er gratis med en gyldig billet.

Emergency contacts

I tilfælde af en nødsituation mens du rejser til og fra dit krydstogt, kan vi kontaktes døgnet rundt, syv dage om ugen, på telefon: +47 (81) 503 736.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Modtag tilbud og spændende nyheder direkte i din indbakke.