MS Polarlys on the Inner Coastal Route, Norway

Den klassiska kustresan: Ankomst- och avreseinformation

Vi ser fram emot att välkomna dig ombord på Hurtigruten!

Nedan finner du relevant information för de hamnar där vi erbjuder bokningsbara transfer-tjänster.

Vårt ankomst- och avresetjänstpaket inkluderar de flesta transfer-tjänsterna i Bergen, Kirkenes, Tromsø och Oslo.

Om du har bokat ett av våra ankomst- och avresetjänstpaket, eller individuella transfer-tjänster, kommer dina resehandlingar att innehålla de vouchers som behövs för att visa för transferförarna. Om du behöver en transfer som är anpassad för rullstolar, se avsnittet nedan för mer information. Observera att transfer-tjänsterna inte är ledsagade och utförs av en charterbuss med fasta tider eller en flygplats-expressbuss med officiellt tidsschema. Tiderna är anpassade till ditt fartygs tidtabell, så vänligen notera att väntetider på flygplatsen kan förekomma.

Transfer-tjänster utanför detta schema måste arrangeras självständigt och på egen bekostnad. Om din bokning inte inkluderar några transfer-tjänster, kan du fråga om och boka de transfer-tjänster som beskrivs nedan genom att kontakta vårt Kundservicecenter. För mer information, se din bokningsbekräftelse.

Bergen

Bergen Jektevik terminal Nøstegaten 30, 5010 Bergen. Öppet: 13:00-20:00 på avresedagar

Ankomst

Från flygplatsen

Resan från flygplatsen till Jektevik Terminal tar cirka 45 minuter. För att ta dig till terminalen, ta Flybussen, den officiella flygplatstransferbussen, från plattform A5 framför ankomsthallen. Du hittar transfertiderna på den officiella tidtabellen. Klicka här för en karta över terminalen.

För att komma till stadens centrum är den närmaste Flybussen-hållplatsen för varje hotell som följer. Klicka här för att se en karta över Bergen.

HotelBus stop

Clarion Collection Hotel Havnekontoret

Dreggsallmenningen (26 m promenad)

Clarion Hotel Admiral

Strandkaiterminalen (120 m promenad)

Clarion Hotel Bergen

Torget C (240 m promenad) or Torget D (140 m promenad)

Magic Hotel Kløverhuset

Torget C (200 m promenad)

Magic Hotel Korskirken

Torget C (200 m promenad)

Radisson Blu Royal

Dreggsallmenningen bus stop (28 m promenad)

Thon Hotel Rosenkrantz

Torget C (270 m promenad) or Torget D (170 m promenad)

Från järnvägsstationen

Efter att du har stigit av tåget, gå ut från stationen genom valvet till höger. Tide Transfer Service kommer att vänta utanför. Transfern avgår 20 minuter efter att ditt tåg har anlänt.

Platinum Transfers

En privat transfer i Bergen kommer att tillhandahållas för våra Platinum-paketgäster. Vid Bergens flygplats möter föraren av din privata transfer dig i ankomsthallen för att ta dig till antingen hamnen eller ditt hotell, beroende på vad du har bokat. Observera att en privat transfer inte tillhandahålls från hotellet till hamnen och att Flybussen, enligt publicerat schema, tar dig från busshållplatsen till hamnen. Din voucher för denna transfer, om bokad, finns i dina resehandlingar.

Avresedagen och på Bergen Jektevik terminal

Om du har en hotellnatt före din resa, vänligen ta dig till den närmaste busshållplatsen till ditt hotell och ta Flybussen till Jektevik Terminal. Du kan använda den officiella tidtabellen för att se vilken tid som passar dig bäst.

När du väl är vid terminalen, görs incheckning och bagageinlämning inuti byggnaden. Hurtigrutens gästlounge ligger på andra våningen i Jektevik Terminal och är öppen från kl. 13:00. Du kan koppla av i vår bekväma lounge, inredd i samma stil som våra fartyg för en sömlös upplevelse från land till hav. Här finns också gratis Wi-Fi och uttag för både USB-laddare och EU-standardkontakter.

Bagageskåp på första våningen i terminalen av varierande storlekar finns tillgängliga och kan betalas med kreditkort. Det är möjligt att lämna in ditt bagage hos vårt terminalteam mellan kl. 13:00 och 14:30, före incheckningen.

Incheckningen börjar kl. 15:30 och hytterna är redo ombord kl. 18:00.

När du har checkat in måste alla gäster delta i en säkerhetsgenomgång i Guest Lounge Lecture Hall.

Obs!: Vänligen kom senast kl. 20:00 för fartygets avgång kl. 20:30.

Avresa

Hurtigrutens fartyg anländer tillbaka till Bergen kl. 14:45.

Flybussen-bussar kommer att vänta vid terminalen för att ta dig till din nästa hållplats. Bussen går till stadens centrumhotell, järnvägsstationen och flygplatsen. Du kan fråga om fler detaljer ombord på fartyget.

För dem som går till stadens centrum är den närmaste Flybussen-hållplatsen för varje hotell som följer. Klicka här för att se en karta över Bergen.

HotelBus stop

Clarion Collection Hotel Havnekontoret

Dreggsallmenningen (26 m promenad)

Clarion Hotel Admiral

Strandkaiterminalen (120 m promenad)

Clarion Hotel Bergen

Torget C (240 m promenad) or Torget D (140 m promenad)

Magic Hotel Kløverhuset

Torget C (200 m promenad)

Magic Hotel Korskirken

Torget C (200 m promenad)

Radisson Blu Royal

Dreggsallmenningen bus stop (28 m promenad)

Thon Hotel Rosenkrantz

Torget C (270 m promenad) or Torget D (170 m promenad)

Till järnvägsstationen

Om du ska till järnvägsstationen efter din resa, vänligen ta Tide-bussen som väntar vid terminalen, märkt med en skylt för järnvägsstationen.

Om du har en hotellnatt följt av en tågresa, är upphämtningen vid hotellet schemalagd 45 minuter innan ditt tåg avgår. Tide-transfern kommer att finnas utanför ditt hotell. Observera att det kan bli en kort väntetid, beroende på hur många stopp bussen behöver göra för att hämta upp andra resenärer.

Platinum Transfers

Efter din resa och ankomst till Bergen, beroende på din bokning, kommer en privat transfer att ta dig till flygplatsen från hamnen. Observera att en privat transfer inte är tillgänglig mellan hamnen och hotellen, och din voucher för Flybussen transferbuss är inkluderad i dina resehandlingar. Om du har en hotellnatt i Bergen, kommer en privat transfer att hämta dig vid ditt hotell 3 timmar före din flygs avgångstid.

guests_in_lounge_ms_trollfjord__hgr_118778_1920_photo_agurtxane_concellon

Uppgradera till Platinum

Res i stil i Bergen och Trondheim genom att uppgradera till vårt Platinum-paket. Platinum-gäster körs i en privat, rullstolsanpassad bil eller taxi mellan flygplatsen, hotellet samt kajen eller terminalen. Upphämtningen vid hotellet sker tre timmar innan ditt flyg avgår.

Trondheim

Pir 1 nr. 7 (HR-kaien)

För närvarande tillhandahåller vi inga individuella transfer-tjänster i Trondheim. Det finns några alternativ för att ta sig till och från flygplatsen eller hamnen. Taxi (Trønder Taxi), flygplatsexpressbuss (Værness Expressen) eller lokaltåg R70 kan ta dig till eller från stadens centrum eller hamnen. Alla tjänster kan betalas med kreditkort.

Om du har några frågor vid avstigning i Trondheim, tveka inte att kontakta besättningen ombord som gärna hjälper till.

Kirkenes

Kaiv. 4, 9900 Kirkenes

Ankomst

OBS! Var medveten om att det för närvarande finns två företag som driver Flybuss i Kirkenes. Om du har bokat din transfer genom Hurtigruten, vänligen använd Barents Buss. En bild som referens på bussen är länkad i nästa stycke.

Från flygplatsen till fartyget/hotellet

Barents shuttle går från flygplatsen till Thon och Scandic Hotels och sedan till hamnen. Avgångstiden från flygplatsen är mellan kl. 11:30 och 11:50. Detta schema är anpassat till alla norska och SAS-flyg som anländer från och avgår till Oslo. Observera att dessa tider kan ändras. Vänligen se till att ha din transfer voucher redo att visa för föraren.

För kvällsanländare till Kirkenes, kommer Barents bussen att avgå från flygplatsen kl. 20:40.

Från hotellet till fartyget Efter att Barents-bussen lämnar flygplatsen, kommer den att stanna vid Thon och Scandic Kirkenes hotell mellan kl. 11:50 och 12:15. Därifrån tar bussen dig till hamnen för att gå ombord på ditt fartyg.

Snowhotel Kirkenes och Gamme Cabins

Om du har bokat Snow Hotel eller Gamme Cabin-programmet, se till att läsa informationen om din vistelse där och transfertiderna på sidorna här för Snow Hotel och här för Gamme Cabins.

Avresa

Från fartyget

När du går av ditt fartyg i Kirkenes, kommer Barents-bussen att vänta vid hamnen för att ta dig till Kirkenes flygplats eller hotell. Klicka här för att se en bild av bussen som referens.

Observera att det inte finns någon bagageförvaring vid Kirkenes hamn, och allt bagage måste tas med dig.

Bussen kommer att lämna hamnområdet kl. 09:20. De första stoppen kommer att vara vid Thon Kirkenes och Scandic Kirkenes hotell mellan kl. 09:25 och 09:35, och sedan fortsätter bussen till flygplatsen. Se till att ha din transfer voucher redo att visa för föraren.

Snowhotel Kirkenes och Gamme Cabins

Om du har bokat Snow Hotel eller Gamme Cabin-programmet, se till att läsa informationen om din vistelse där och transfertiderna på sidorna här för Snow Hotel och här för Gamme Cabins.

Från hotellet till flygplatsen

Barents-bussen kommer att vara vid hållplatsen vid Thon Hotel Kirkenes och Scandic Hotel Kirkenes mellan kl. 09:25 och 09:35 och fortsätter sedan till Kirkenes flygplats.

Tromsø

Tromsø Havn, Samuel Arnesensgt. 5 – Prostneset

Ankomst och Avresa

För att ta dig mellan flygplatsen, stadens centrum och Hurtigruten-terminalen Prostneset, ta den röda Bussring (den officiella flygplatsexpressbussen) som avgår framför ankomsthallen. Som referens, klicka här för att se en bild av Bussring-bussarna.

Du hittar transfertiderna på den officiella tidtabellen, men dessa kan variera på helger. Transfer-tiden från flygplatsen till terminalen är cirka 15 minuter, och den närmaste hållplatsen är Nordnorsk Kunstmuseum (130 m promenad till Prostneset Hurtigruten Terminal).

För gäster med en hotellnatt, nedan finns de närmaste Bussring-hållplatserna till hotellet:

HotelBus stop

Clarion The Edge

Nordnorsk Kunstmuseum (150 m promenad)

Radisson Blu Hotel Tromsø

Radisson Blu Hotel Tromsø (at hotel)

Clarion Collection Hotel Aurora

Scandic Ishavshotel (50 m promenad)

Thon Hotel Tromsø

Scandic Hotel Grand Tromsø (30 m promenad)

Oslo

Ankomst och Avresa

I Oslo erbjuds den offentliga tåget Flytoget Airport Express Train från flygplatsen till stadens centrum och vice versa. För de som har förbokade sina Oslo-transfer med Hurtigruten, vänligen hitta riktlinjerna nedan.

Från Oslo flygplats till Oslo centralstation

Transfer-biljetten är endast giltig på Flytoget-tåg FLY1 och FLY2. Den kan inte användas på vanliga VY-tåg.

  • Från flygplatsen, gå till tågplattformarna från utgången nära bagageutlämningen. Det finns skyltar efter bagageutlämningen som visar vägen.

  • Skanna din QR-kod vid ingången till plattformarna, separat för varje gäst i din bokning. QR-koden som skickas till dig är giltig för alla personer inom samma bokningsreferens och kan också användas för returresan, om bokad.

  • Tågets avgångar sker var 10 minut från plattform 3 (kan ändras). Resan till Oslo Sentralstasjon (Oslo centralstation) tar cirka 20 minuter.

Från Oslo centralstation till flygplatsen

Transfer-biljetten är endast giltig på Flytoget-tåg FLY1 och FLY2. Den kan inte användas på vanliga VY-tåg.

  • Från Oslo Sentralstasjon (Oslo centralstation) avgår Flytoget-tågen från plattformarna 13 och 14.

  • Skanna QR-koden när du anländer till flygplatsen för att lämna tågplattformarna. QR-koden som skickas till dig är giltig för alla personer under samma bokningsreferens och kan också användas för returresan, om bokad.

  • Tågets avgångar sker var 10 minut. Resan till Oslo Gardermoen flygplats tar cirka 20 minuter.

Hur du får din Flytoget QR-kod

  • Mottagning av koden: Du hittar Flytoget-länken i ett e-postmeddelande från Hurtigruten, skickat närmare ditt avresedatum. Leta efter "Itinerary Ref:" i ämnesraden och följ länken i e-postmeddelandet.

  • Biljettanvändning: Din QR-kod kan användas direkt från din mobila enhet eller skrivas ut om det föredras.

För exempel på Flytoget-biljetten, klicka här och se den nedladdade versionen här.

Rullstolstransfers

I Bergen, Kirkenes och Tromsø erbjuder transfers bokade med Hurtigruten transporter som kan anpassas för gäster som använder rullstolar. Denna tjänst måste förbokas genom att informera om måtten och typen av rullstol (hopfällbar, elektrisk, osv.) samt specifika behov hos gästen.

Observera att de schemalagda transfers som beskrivs ovan har utsedda busshållplatser och inte kan stanna direkt framför hotellen/terminalerna.

Vänligen kontakta vårt Kundservicecenter för mer information.

Bergen

Hopfällbara rullstolar är välkomna på Flybussen, förutsatt att gästerna kan hantera stegen in i bussen på egen hand. Om det behövs kan separata privata transfers för rullstolsanvändare bokas genom Hurtigruten mot en extra kostnad.

Vänligen kontakta oss för mer information och bokning.

Tromsø

Om du har bokat transfern i Tromsø med oss, vänligen ge oss information om storlek och typ av rullstol. Bussring-bussen måste informeras i förväg för att säkerställa att de har rätt buss för att ta dig till din destination.

Vid behov kan separata privata transfers för rullstolsanvändare bokas genom Hurtigruten mot en extra kostnad. Vänligen kontakta oss för mer information och bokning.

Kirkenes

Den tillgängliga Barents-bussen har plats för en hopfällbar rullstol. Hjälp kommer att ges för att hjälpa dig till en sittplats på bussen. För andra typer av rullstolar rekommenderar vi att du beställer en taxi i förväg genom Taxi Kirkenes.

Oslo

För hjälp i Oslo för att använda flygplatsexpresståget Flytoget, vänligen kontakta [email protected] eller ring +47 477 70 098 minst 24 timmar i förväg. Denna tjänst är gratis med en giltig biljett.

Emergency contacts

Vid en nödsituation på väg till eller från din resa kan du kontakta oss dygnet runt genom att ringa: +47 (81) 503 736.

Registrera dig för vårt nyhetsbrev

Få erbjudanden och spännande nyheter direkt i din inkorg.