Cookies och spårning
Hurtigruten och dina data. Här kan du hitta information om hur och varför vi använder cookies på vår webbplats.
Version: 2019-08-11
Kakor (”COOKIES”) på vår webbplats
Numera använder de allra flesta webbplatser kakor för att förstärka användarupplevelsen. Med det nya rättsliga ramverket och de nya EU-bestämmelserna om dataskydd undrar många vad kakor och liknande tekniker (sammantaget kallade ”kakor”) är. Här hittar du information om hur och varför vi använder kakor på vår webbplats.
Vad är kakor?
Kakor är små textfiler som lagras på din enhet (mobil, surfplatta, dator) för att identifiera din webbläsare vid olika besök (sessioner) och webbsidor. Kakor kan användas både på uppdrag av webbplatsägaren (första part) eller på uppdrag av andra (tredje part).
Pixlar är bildfiler (pixlar) som utlöser användningen av en kaka efter att en händelse inträffar. Pixlar används för att ansluta dig till tredje parts webbplatser.
Skript är bitar av kod som är nödvändiga för att aktivera en pixel eller som används för att identifiera din webbläsare eller enhet vid olika besök och webbplatser.
Vi kan använda både sessionskakor (som raderas när du stänger din webbläsare) och beständiga kakor (som ligger kvar på din enhet tills de når slutdatumet eller tills du raderar dem).
Vår användning och kategorier av kakor
Vi använder kakor för följande ändamål:
Allmänna kakor. Allmänna kakor inkluderar nödvändiga kakor för webbplatsens funktioner, analytiska kakor för statistik och rapportering samt kakor för att personalisera din användning av webbplatsen:
Nödvändiga kakor är kakor som behövs för grundläggande funktioner på vår webbplats, som exempelvis säkerhets- och nätverkshantering, för att du ska kunna logga in på ditt konto, fylla i formulär eller göra beställningar.
Analytiska kakor används för att analysera, skapa statistik och rapportering i syfte att förbättra våra webbplatser och tjänster, till exempel för att räkna antalet besökare och hur dessa besökare navigerar på våra webbplatser. Vi använder informationen vi samlar in för att analysera trender så att vi kan göra våra webbsidor bättre för våra besökare online.
Personaliseringskakor är kakor som gör det möjligt för oss att komma ihåg dina tidigare val, om sådana finns, och förse dig med personligt anpassat innehåll på våra webbplatser.
Marknadsföringskakor. Kakor för att tillhandahålla relevant marknadsföring som är relevant för dig baserat på vissa parametrar, till exempel uppgifter om ditt beteende på vår webbplats, samt för att spåra effektiviteten i våra marknadsföringskampanjer på tredje parts webbplatser och sociala medieplattformar.
Vi lägger inte till marknadsföringskakor om du inte accepterar dem, och låter dig inaktivera sådana kakor när som helst senare genom att gå till kontrollpanelen för kakor.
Notera att vi, som de flesta andra webbplatser, automatiskt samlar in information och sparar den i loggfiler på våra servrar. Detta är information som till exempel vilken typ av webbläsare du använder på vår webbplats, bredbandsleverantörer (ISPs, internetleverantörer), operativsystem, datum och tid för besöket samt viss information om navigering. Vi använder denna information för att analysera trender så att vi kan göra våra webbsidor bättre för våra besökare online.
De kakor vi använder på våra webbsidor
| Namn | Ansvarig | Databehandlare | Typ | Kategori | Syfte | Uppgifter |
|---|---|---|---|---|---|---|
ASP.NET_ SessiondId | Hurtigruten | Microsoft .NET | Kaka | Allmänt | Används för att identifiera din session på våra servrar för att leverera innehåll. Krävs för att säkerställa att vår webbplats fungerar korrekt. | Slumpmässigt genererat ID-värde per session. |
__cfduid | Hurtigruten | CloudFlare | Kaka | Allmänt | Används för att bekräfta att besöket kommer från en känd maskin, även när du besöker en webbplats från ett nätverk som kan vara riskabelt (t.ex. från ett kafé). Cloudflare är en tjänst vi använder för att göra våra webbsidor snabbare och säkrare. | Anonym identifierare av enskilda klienter bakom en delad IP-adress. |
AWSALB | Hurtigruten | BrightPattern / Amazon Web Services | Kaka | Allmänt |
| Krypterad information om användarens begäran till belastningsutjämnaren. |
HRG_Consent_General | Hurtigruten | Hurtigruten | Kaka | Allmänt | Används för att identifiera om samtycke har getts till användningen av våra allmänna kakor. Krävs för att använda vår webbplats. | Sant/falskt värde. |
HRG_Consent_Analytics | Hurtigruten | Hurtigruten | Kaka | Allmänt | Används för att identifiera om samtycke har getts till användningen av våra analytiska kakor, som gör att vi kan mäta och förbättra vår webbplats. | Sant/falskt värde. |
HRG_Consent_Marketing | Hurtigruten | Hurtigruten | Kaka | Allmänt | Används för att identifiera om samtycke har getts till användningen av våra marknadsföringskakor, som gör att vi kan spåra hur effektiva våra annonser är och används för att leverera relevanta annonser. | Sant/falskt värde. |
IDE | Hurtigruten | .doubleclick.net | Kaka | Marknads-föring | Används för att förbättra annonsering. Används vanligtvis för att rikta reklam enligt innehåll som är relevant för en användare, förbättra resultatrapporterna för kampanjen och undvika att visa annonser som användaren redan har sett | För information om innehåll relaterat till kakor, se
|
MUID, MUIDB | Hurtigruten | .bing.com | Pixel | Marknads-föring | Används av sökmotorn Bing för att mäta och förbättra reklam som visas på den. | Microsoft användaridentifierare. För mer information, se
|
1p_JAR, , SID, SIDCC, UULE, SSID, APISID, SAPISID, SEARCH_SAMESITE, DV, AID | Hurtigruten | Kaka | Marknads-föring | Dessa kakor används av Google för att visa anpassade annonser på Googles webbplatser, baserat på senaste sökningar och tidigare interaktioner. För mer information, se | För information om innehåll relaterat till kakor, se
| |
NID | Hurtigruten | Kaka | Allmänt | Denna kaka lagrar ett unikt ID som Google använder för att komma ihåg dina inställningar och annan information, till exempel önskat språk och antal sökresultat som ska visas per sida. | För information om innehåll relaterat till kakor, se
| |
_fpb | Hurtigruten | Pixel | Marknads-föring | Denna kaka hjälper till att leverera reklam till personer som redan har besökt vår webbplats när de är på Facebook eller en digital plattform som drivs av Facebook Advertising. | För mer information, se
| |
ClientID, _ga, _gali, _gcl_au, _gid | Hurtigruten | Kaka | Allmänt | Håller reda på hur många gånger du har besökt våra sidor så att vi kan se hur många användare som besökt för första gången och hur många användare som besöker våra sidor oftare. Vi kan också se var du kommer ifrån (sökmotor, länkar osv.) och vilka sidor du besökt på vår webbplats. | För information om innehåll relaterat till kakor, se
| |
_dc_gtm_XXX | Hurtigruten | Kaka | Allmänt | Hjälper oss se uppgifter om ålder, kön och intressen i Google Analytics. XXX motsvarar vårt Google Analytics-ID. Detta är anonymt och på gruppnivå. Med andra ord anonymiserar vi IP-adresser och vi kan inte se detaljer om en viss person, bara fördelning mellan olika åldersgrupper och liknande. | För information om innehåll relaterat till kakor, se
| |
_hjid | Hurtigruten | HotJar | Kaka | Allmänt | Hotjar-kaka. Denna kaka läggs till när kunden först landar på en sida med Hotjar-skriptet. Den används för att bevara ett slumpmässigt användar-ID, unikt för den webbplatsen i webbläsaren. Detta säkerställer att beteendet vid efterföljande besök på samma webbplats kommer att tillskrivas samma användar-ID. | Slumpmässigt genererat användar-ID |
_hjClosedSurveyInvites | Hurtigruten | HotJar | Kaka | Allmänt | Hotjar-kaka. Denna kaka läggs till först när en besökare interagerar med en inbjudan till en undersökning med ett modalt popup-fönster. Den används för att se till att samma inbjudan inte visas igen om den redan har visats. | ID för de undersökningar som användaren har avslutat. |
_hjDonePolls | Hurtigruten | HotJar | Kaka | Allmänt | Hotjar-kaka. Denna kaka läggs till först när en besökare slutfört en undersökning med gränssnittskomponenten ”feedback-undersökning”. Den används för att se till att samma undersökning inte visas igen om den redan har fyllts i. | ID för undersökningar som användaren har slutfört. |
_hjMinimizedPolls | Hurtigruten | HotJar | Kaka | Allmänt | Hotjar-kaka. Denna kaka läggs till först när en besökare minimerar en gränssnittskomponent för ”feedback-undersökning”. Den används för att säkerställa att gränssnittskomponenten förblir minimerad när besökaren navigerar genom din webbplats. | ID för undersökningar som användaren har minimerat. |
_hjIncludedInSample | Hurtigruten | HotJar | Kaka | Allmänt | Hotjar-kaka. Denna sessionskaka är inställd på att låta Hotjar veta om besökaren ingår i urvalet som används för att generera trattar. | 1 eller 0, baserat på om användaren ingår i statistikurvalet. |
_hjShownFeedbackMessage | Hurtigruten | HotJar | Kaka | Allmänt | Denna kaka läggs till när en besökare minimerar eller slutför inkommande feedback. Detta görs så att den inkommande feedbacken laddas som minimerad omedelbart om de navigerar till en annan sida där den är inställd på att visas. | 1 eller 0 baserat på om användaren har slutfört eller minimerat den inkommande ”feedback-undersökningen”. |
Ajs_anonymous_id, ajs_group_id, ajs_user_id | Hurtigruten | Segment | Kaka | Allmänt | Används av Segments analys- och marknadsföringsverktyg för att analysera användarbeteende och tillhandahålla riktad marknadsföring. | Slumpmässigt genererat användar-, grupp- eller anonymt ID |
act | Hurtigruten | Kaka | Marknads-föring | Detta är en Facebook-kaka som används för deras analys och forskning | För mer information, se
| |
ATDMT, AA003 | Hurtigruten | Facebook, Atlas Solutions | Kaka | Marknads-föring | Används för att spåra användarbeteende och tillhandahålla relevanta annonser till användaren. | För mer information, se
|
c_user | Hurtigruten | Kaka | Marknads-föring | Facebook-användares inloggningskaka som används för att leverera annonser som är mer relevanta för användaren och dennes intressen. | För mer information, se
| |
datr | Hurtigruten | Kaka | Marknads-föring | Används av Facebook för att identifiera användarens webbläsare | För mer information, se
| |
Fr, <blank>, tr | Hurtigruten | Kaka | Marknads-föring | Innehåller en unik webbläsare och unikt användar-ID som används för riktad annonsering via Facebook Pixel. | För mer information, se
| |
presence | Hurtigruten | Kaka | Marknads-föring | En Facebook-kaka som innehåller en inloggad användares ”chatt”-status. | För mer information, se
| |
sb | Hurtigruten | Kaka | Marknads-föring | Används av Facebook för att förbättra vänförslag. | För mer information, se
| |
xs | Hurtigruten | Kaka | Marknads-föring | En Facebook-kaka som används för att upprätthålla en session. Den fungerar tillsammans med kakan c_user för att autentisera din identitet till Facebook. | För mer information, se
| |
dpr | Hurtigruten | Kaka | Marknads-föring | Denna kaka används av Facebook för prestanda. | För mer information, se
| |
ictf_dcm_gid | Hurtigruten | Infinity | Kaka | Marknads-föring | Används för att spåra prestanda och erbjuda relevanta annonser baserat på intressen och tidigare användarbeteende. | Innehåller länkning till Googles DoubleClick Manager |
ictf_il1301 | Hurtigruten | Infinity | Kaka | Allmänt | Infinity gör det möjligt för oss att visa korrekta telefonnummer för användare i olika länder. Denna kaka håller reda på var du kom ifrån (sökmotor, länkar osv.) innan du besökte våra sidor. | Varje installation innehåller cacheminne för spårning av källa |
ictf_in1301 | Hurtigruten | Infinity | Kaka | Allmänt | Infinity gör det möjligt för oss att visa korrekta telefonnummer för användare i olika länder. Denna kaka hjälper oss att alltid visa rätt telefonnummer för ditt besök. | Varje installation innehåller cacheminne för nummerutbyte för källa |
ict_0 | Hurtigruten | Infinity | Kaka | Allmänt | Infinity gör det möjligt för oss att visa korrekta telefonnummer för användare i olika länder. Denna kaka håller reda på var du kommer ifrån och vilket telefonnummer som ska visas för dig, även på olika webbplatser. | Innehåller tredjepartsspårning och cacheminne för nummerutbyte för källa |
ict_master | Hurtigruten | Infinity | Kaka | Allmänt | Infinity gör det möjligt för oss att visa korrekta telefonnummer för användare i olika länder. Denna kaka håller reda på hur många gånger du har besökt våra sidor, även på olika webbplatser. | Lagrar den unika besöksreferensen |
_omappvp, _omappvs | Hurtigruten | OptinMonster | Kaka | Allmänt | Optinmonster-kakor används för att göra det möjligt för användare att registrera sig för nyhetsbrev. Dessa kakor gör det möjligt för oss att skilja mellan nya och återkommande användare. | Sträng/numerisk anonym identifierare |
om-XXX, om-success-XXX, om-success-cookie | Hurtigruten | OptinMonster | Kaka | Allmänt | Optinmonster-kakor används för att göra det möjligt för användare att registrera sig för nyhetsbrev. Dessa kakor används för att avgöra om en besökare har interagerat framgångsrikt med en kampanj för nyhetsbrev. | Sant eller falskt baserat på framgångsrika interaktioner |
om-session-pageviews | Hurtigruten | OptinMonster | Kaka | Allmänt | Används för att bestämma antalet sidor som en besökare sett under webbläsarsessionen, lagrat i ”sessionsminne”. | Antalet sidvisningar under en session |
om-session-start | Hurtigruten | OptinMonster | Kaka | Allmänt | Används för att bestämma en besökares sessionstid, lagrat i ”sessionsminne”. | Tidsstämpel för början av en session |
omVisits, omVisitsFirst | Hurtigruten | OptinMonster | Kaka | Allmänt | Lagrar information om en användares första och efterföljande besök på vår webbplats, för att kunna visa det korrekta formatet på nyhetsbrevet. | Tidsstämpel, sökväg, eventuella frågor och hänvisare av besök |
ARPT_STATS | Hurtigruten | Zmags | Kaka | Allmänt | Används av Zmags för att utjämna belastningar när PDF-dokument läses online. | För information, se
|
__utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmz | Hurtigruten | Zmags | Kaka | Allmänt | Används av Zmags egen implementering av Google Analytics för att spåra användning av PDF-läsaren. | För information, se
|
zmagsMobileVisitorID | Hurtigruten | Zmags | Kaka | Allmänt | Loggar besökarstatistik som t.ex. sidvändningar, besökarlokalisering när en publikation visas på en mobil enhet. Lagrar inte uppgifter som kan klassas som PII (Personligt identifierbar). | För information, se
|
zmagsPrivacy | Hurtigruten | Zmags | Kaka | Allmänt | Innehåller information om användningen av kakor relaterade till Zmags PDF-läsare. | För information, se
|
JSESSIONID | Hurtigruten | Zmags | Kaka | Allmänt | Skapar ett sessions-ID för användaren för att se till att PDF-läsaren fungerar korrekt under sessionen | För information, se
|
_mkto_trk | Hurtigruten | Zmags, Adobe Marketo | Kaka | Allmänt | Används av Zmags implementering av Adobe Marketo-spårning. | För information, se
|
UserSettings (US only) | Hurtigruten | Hurtigruten | Kaka | Allmänt | Håller koll på ditt språk och land när du besöker vår amerikanska webbplats | Föredraget språk, land och valuta |
CONSENT, GPS, PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC | Hurtigruten | YouTube | Kaka | Allmänt | Ibland lägger vi in videor från YouTube på vår hemsida. YouTube-kakor läggs inte till förrän användaren klickar på den inbäddade videon, och där ett samtycke ges. | För mer information, se
|
uf | Hurtigruten | TradeTracker | Pixel | Allmänt | Används när användare bokar en resa så att våra anknutna företag får betalt för att de skickar trafik till oss. | Lagrar anonym information om en användares konverteringar |
cartContinueUrl | Hurtigruten | Hurtigruten | Session Storage | Allmänt | Innehåller den adress vi ska vidarebefordra dig till när du går vidare med din beställning. Är inte en kaka, men lagras i ”sessionsminne”. | Adress för vidarebefordran när du bokar en resa på vår webbplats |
cartTotalPrice | Hurtigruten | Hurtigruten | Session Storage | Allmänt | Innehåller det totala priset för resan du är på väg att boka. Är inte en kaka, men lagras i ”sessionsminne”. | Totalt pris för objekt och resa när du bokar på vår webbplats |
labels_xx | Hurtigruten | Hurtigruten | Session Storage | Allmänt | Hjälper oss att visa webbsidan på det rätta språket. ”xx” varierar beroende på webbsidans språk. Är inte en kaka, men lagras i ”sessionsminne”. | Innehåller information om att visa innehåll på rätt språk |
portToPortFiltering, voyageOnly | Hurtigruten | Hurtigruten | Session Storage | Allmänt | Hjälper oss att komma ihåg vilka val du har gjort (till exempel antalet resenärer) när du söker efter en resa. Är inte en kaka, men lagras i ”sessionsminne”. | Parametrar som används vid sökningar efter resor |
transactions | Hurtigruten | Hurtigruten | Kaka | Allmänt | Sparar ordernumret varje gång du bokar en resa. Hjälper oss undvika att spåra dessa bokningar två gånger. | Krypterat boknings-ID när ett köp gjordes |
__RequestVerificationToken | Hurtigruten | Hurtigruten | Kaka | Allmänt | Skyddar våra webbplatser från CSRF-attacker (cross-site request forgery, förfalskning av begäran mellan webbplatser). | Slumpmässigt värde används för att verifiera att en CSRF-attack inte försöks |
personalized | Hurtigruten | Hurtigruten | Local Storage | Allmänt | Används för att spara den senaste resan du tittat på så att vi kan anpassa webbplatsen till det du är intresserad av. Är inte en kaka, men lagras i ”lokalt minne”. | Parametrar från den senaste resan en användare tittade på |
quoteId | Hurtigruten | Hurtigruten | Local Storage | Allmänt | Används för att lagra ID-numret för bokningen medan du bokar en resa. Är inte en kaka, men lagras i ”lokalt minne”. | Boknings-ID före köp |
quoteTimestamp | Hurtigruten | Hurtigruten | Local Storage | Allmänt | Används för att lagra tidpunkten för bokning medan du bokar en resa. Är inte en kaka, men lagras i ”lokalt minne”. | Tidsstämpel för bokning |
Du kan få en översikt av aktiva kakor på vår webbsida genom att installera ett plugin-program för din webbläsare.
Ditt samtycke
Vi använder kakor baserat på ditt samtycke. Ditt samtycke kan ges via webbläsarens inställningar för allmänna kakor och med uttryckligt samtycke för marknadsföringskakor.
För allmänna kakor, är de flesta moderna webbläsare (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera osv.) inställda på att automatiskt acceptera kakor, men du kan välja att ändra inställningarna så att de inte accepteras om du inte samtycker till användning av allmänna kakor. För att ändra inställningarna för kakor, se ”Hjälp”-avsnittet hos din webbläsare eller besök aboutcookies.org. Observera att om du inte accepterar kakor fungerar många webbplatser inte optimalt.
För marknadsföringskakor måste du ge ett aktivt samtycke till att använda dessa. Du kan ge ett sådant samtycke genom att använda de val som anges i vår kontrollpanel för kakor (pop-up) genom att gå in på webbsidan för första gången eller genom att ändra ditt samtycke när som helst senare.
Skydd av personuppgifter
Normalt innebär vår användning av kakor inte behandling av uppgifter som vi kan länka till dig som en identifierbar individ.
Vår rättsliga grund för användning av kakor som innehåller personlig information, om sådana finns, är artikel 6 (1) (f) i Dataskyddsförordningen (GDPR): vårt berättigade intresse av att anpassa din upplevelse på våra webbplatser. Om du aktivt har samtyckt till vissa kakor, finns vår grund för att använda sådana kakor i Dataskyddsförordningens artikel 6 (1) (a): samtycke.
Tredje parter
Vi tillhandahåller sociala mediefunktioner som exempelvis Facebook. Dessa funktioner kan samla in din IP-adress, sidan du besöker på våra webbplatser och kan ställa in en kaka för att funktionen ska fungera korrekt. Dessa funktioner kan ligga hos en tredje part som värd och din interaktion med dem styrs av villkoren och sekretesspolicyerna hos sådana tredje parter.
Ändringar av detta meddelande om kakor
Detta meddelande om kakor uppdaterades senast 12.2019
Detta meddelande om kakor kan ändras från tid till annan. Vi meddelar dig på lämpligt sätt om vi gör några ändringar av betydelse för dig. Du hittar alltid den senaste versionen av detta meddelande om kakor på våra webbplatser.
Dina val
Vi använder kakor och liknande tekniker för att identifiera din webbläsare eller enhet för att förstärka din användarupplevelse. Här kan du administrera dina val. Du kan läsa mer här: aboutcookies.org